サポートセンターでは、お客様の許可なくご利用環境の確認は行ないません。サポートにあたってスタッフによるご利用環境の確認をご希望の場合は、以下の手順で許可をお願いいたします。
ご利用されている環境が「旧ドメイン」か「新ドメイン」で操作方手順が異なります。「新ドメイン」と「旧ドメイン」の見分け方はこちらをご参照ください。
新ドメイン
ログイン許可は、KING OF TIME データ分析ではなく、KING OF TIMEで行ないます。許可手順はこちらをご参照ください。
旧ドメイン
1. 管理画面 ＞ 環境設定 ＞ 「サポートメニュー」を開きます。
2. 対象期間を入力し、［許可］をクリックします。
ポイント
開始日～終了日は31日以内で入力してください。
許可の取り消しについて
許可期間が終了いたしますと、自動的に許可設定は削除され、サポートスタッフによるご利用環境の確認はできなくなります。
許可期間が終了する前にサポートが終了した場合などは、以下の手順で許可を取り消してください。
1. 管理画面 ＞ 環境設定 ＞［サポートメニュー］を開きます。
2. ［解除］ボタンをクリックします。
